Udeleženci so spoznali pomen sodobnega protokola, pravila učinkovitega komuniciranja – od verbalne in neverbalne komunikacije do pisne komunikacije –, pravila vodenja poslovnih protokolarnih dogodkov, pravila oblačenja, naslavljanja in rokovanja, vodenja poslovnih sestankov, sprejemanja gostov idr. Posebej zanimivo je bilo področje izbire primernih osebnih, poslovnih, protokolarnih in promocijskih daril. Udeleženci so ob uživanju izbranih vin in dobrot iz kuhinje Hiše Ančka izvedeli vse o vedenju za mizo na poslovnih kosilih in drugih protokolarnih dogodkih.

Seminar je kljub pomembni temi potekal v sproščenem in pozitivnem vzdušju, ki je bilo poleg motiviranih udeležencev, predvsem zasluga karizmatične predavateljice. Na MOCIS-u se že veselimo naslednjega tovrstnega dogodka.